Сервіс на вищому рівні

Скорость отправки великолепная, но товар отправили не тот! Вот и обьясни дедушка внуку, что такое ассорти. По картинке выбрали синий и красный пистолет, заказал. Пришли желтый и зеленый. Менять нельзя! Вернуть можно, а внук будет ждать после дня рождения, когда случайно придет, что заказали. Продавец не созванивается, не уточняет и не предупреждает, что товар ассорти ...

• Комментарий продавца28.11.2025

  Вітаємо, Валерію!
  Дякуємо за Ваш відгук і щиро шкодуємо, що товар не виправдав Ваших очікувань. Хочемо звернути увагу, що відправлений товар повністю відповідає параметрам замовлення. Даний артикул реалізується у форматі асорті, тому вибір конкретних кольорів, на жаль, не передбачений.
  Ви зверталися до нас із запитом щодо обміну, і Вам було надано інформацію про можливість повернення товару. Водночас змінити кольори у межах цієї позиції, на жаль, неможливо.

Щиро вдячна даному інтернет магазину. Замовлення відправили дуже швидко. Товар відповідає опису. Доця дуже рада, мріяла про таку лялечку. Личко у лялечки дуже гарне, волосся прошите, можна робити зачіски. Лялечка сміється, чути подих, все так, як показано на відео. Дякую. Гарних Вам покупців .