В описании указано что набор с подсветкой, что нужно две батарейки, но ничего этого нет , батарейки вставлять некуда !!! У ребенка день рождения, девочка расстроилась !!! Это что такое?? Как кусок пластмассы должен светится ???

• Комментарий продавца20.12.2023

  Вітаємо. На жаль, відділ контенту допустив помилку, та зазначив що світиться від батарейок. Фактично ж світиться після того як набере світло (фосфорний ефект). Ми запропонували Вам зробити повернення, але Ви відмовились. Корегування внесли у картку товару.

Продавець після оплати скасував замовлення, і не повернув гроші.

• Комментарий продавца19.12.2023

  Вітаємо, Альона! Ви оформили замовлення з пром оплатою. Пром оплата - це оплата від порталу пром.юа, магазин немає відношення до процесу руху коштів. Коли Ви сплачуєте замовлення, кошти заморожуються на рахунку порталу пром.юа, а після скасування повертаються під порталу до Вас назад. Згідно статусу платежу, заявку на повернення створено в день скасування. Рекомендуємо звертатися до пром.юа зі скаргою на строки перерахування коштів.