Відгуки про компанію JMALL - іграшки та товари для детей
Наталія К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Купила дитині Маквіна на управлінні, а він не працює. Скільки намагалась додзвонитись, постійно відповідав автовідповідач, який обіцяв передзвонити…і досі чекаю. В результаті - дитина засмучена(( Не рекомендую цього продавця.
Коментар продавця
Вітаємо, Наталя! На жаль, спостерігаються деякі складнощі у комунікації на цей час, займаємось усуненням та налагодженням, щоб всі наші покупці залишались задоволеними. Переглянули Ваші дзвінки, на жаль, це було за декілька хвилин до закінчення робочого дня оператора, і він не обробив Ваш дзвінок. Щиро просимо вибачення за це! Стосовно іграшки. Декілька днів тому, ми запропонували Вам відправити товар на перевірку, для усунення можливих несправностей, але Ви, на жаль, відмовились. У разі якщо Ви передумаєте, напишіть нам, будь ласка.
Тина К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже гарний конструктор лего! Дитина дуже задоволена!
Светлана Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Доброго ранку, усе нормально. Просто дитина передумала , схотів інший конструктор
Діана Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ірина П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юлія П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Светлана У.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Владимир Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Больше суток оформление заказа и до сих пор не оформлен, хотя оплачен . В чате не отвечают. На телефонный звонок не отвечают.
Коментар продавця
Вітаємо, Володимире! Ми уважно ознайомились з Вашим відгуком та хочемо звернути увагу на наступне Ззамовлення було оформлене 08.04.2025 о 13:08, і вже через дві хвилини — о 13:10 — Вам було надіслано повідомлення у Viber. У ньому зазначалося, що з Вами зв’яжуться телефоном або повідомленням для підтвердження. 08.04.2025 о 14:51 Ви отримали підтвердження у Viber із зазначенням, що відправка запланована на 09.04. Щодо дзвінка — на жаль, виклик Вами було завершено раніше, ніж ми встигли прийняти його. Щодо звернення у чат — відповідь була надана через 2 хвилини після отримання Вашого повідомлення. Якщо у Вас залишились запитання — з радістю допоможемо!
Купила дитині Маквіна на управлінні, а він не працює. Скільки намагалась додзвонитись, постійно відповідав автовідповідач, який обіцяв передзвонити…і досі чекаю.
В результаті - дитина засмучена((
Не рекомендую цього продавця.
Вітаємо, Наталя!
На жаль, спостерігаються деякі складнощі у комунікації на цей час, займаємось усуненням та налагодженням, щоб всі наші покупці залишались задоволеними.
Переглянули Ваші дзвінки, на жаль, це було за декілька хвилин до закінчення робочого дня оператора, і він не обробив Ваш дзвінок. Щиро просимо вибачення за це!
Стосовно іграшки. Декілька днів тому, ми запропонували Вам відправити товар на перевірку, для усунення можливих несправностей, але Ви, на жаль, відмовились.
У разі якщо Ви передумаєте, напишіть нам, будь ласка.
Дуже гарний конструктор лего! Дитина дуже задоволена!
Доброго ранку, усе нормально. Просто дитина передумала , схотів інший конструктор
Больше суток оформление заказа и до сих пор не оформлен, хотя оплачен . В чате не отвечают. На телефонный звонок не отвечают.
Вітаємо, Володимире!
Ми уважно ознайомились з Вашим відгуком та хочемо звернути увагу на наступне
Ззамовлення було оформлене 08.04.2025 о 13:08, і вже через дві хвилини — о 13:10 — Вам було надіслано повідомлення у Viber. У ньому зазначалося, що з Вами зв’яжуться телефоном або повідомленням для підтвердження.
08.04.2025 о 14:51 Ви отримали підтвердження у Viber із зазначенням, що відправка запланована на 09.04.
Щодо дзвінка — на жаль, виклик Вами було завершено раніше, ніж ми встигли прийняти його.
Щодо звернення у чат — відповідь була надана через 2 хвилини після отримання Вашого повідомлення.
Якщо у Вас залишились запитання — з радістю допоможемо!